انت هنا : الرئيسية » الأخبار » موبايلي تلوم هيئة الإتصالات على حجب FaceTime في الآيفون 4

موبايلي تلوم هيئة الإتصالات على حجب FaceTime في الآيفون 4

حسب هذا الإعلان الداخلي من شركة موبايلي فإن ”عُذر“ شركة موبايلي لعدم توفر خدمة (و ليس تطبيق) FaceTime هو الإلتزام بأنظمة هيئة الإتصالات و تقنية المعلومات السعودية. كما شددت الرسالة على إتباع النص الرسمي من الشركة بخصوص FaceTime.

نص الإعلان الداخلي:

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
تعقيباً على البريد المرسل أدناه فإننا نود التنويه على عدم توفر تطبيق ال FaceTime على أجهزة iPhone 4.
و في حال استفسار العملاء حول التطبيق نرجو منكم إتباع النص التالي:
”نظراً للالتزام بأنظمة هيئة الاتصالات و تقنية المعلومات, فإن موبايلي تعتذر عن عدم توفر تطبيق face time حالياً“
.

ما هي الأنظمة التي تمنع خدمة FaceTime في هيئة الإتصالات السعودية؟ مكالمات FaceTime عبارة عن مكالمات مرئية عبر شبكة اللاسلكي و ليس شبكة الجوال. أي أنها مشابهة لبرنامج Skype المسموح به في السعودية.

ما هو رأيك؟ هل ستُعيد جهازك إلى موبايلي؟

تحديث ١: الغريب أنه في الإمارات العربية المتحدة شركة إتصالات تقول أنها تحاول التوصل مع أبل لتوضيح المشكلة. شكراً @aoun1at.

النسخة الإنجليزية من هذا الموضوع في الإصدار الإنجليزي من موقع سعودي ماك.

للمزيد من الأخبار تابع موقع سعودي ماك على تويتر و في فيسبوك. شكراً.

عن الكاتب

عدد المقالات : 1834

Comments Closed

تعليقات (66)

  • خالد

    آمن بلد ههههههههه

  • Adeem

    هيئة الإتصالات هذي ما منها فايدة غير تعقيد الأمور

    والله اني حاسة من أول ما طلعت الإشاعة إنه مهب فيه إن سببهم عشان الناس ما يستخدمونة بدل الإتصال المرئي عبر شبكات الجوال (اللي عليه رسوم).

    الحمد لله إني أشتريت جوالي من UK ومنه الله ولا منه خلقه

    أنصح اللي اشتروه من موبايلي يرجعونه! ويزيدون على سعره ميه أو ميتين ويطلبون من Apple UK ويرتاحون

    قسم بالله بلد مسخرة.. والشرهة موب عليهم.. الشرهة على أبل اللي عطتهم وجه بالأول وألغت لهم الخدمة زي ما يبون.. والأشكال ذي إن إنعطت وجه &^%# على روس اللي معطينهم وجه

  • امير

    اذا لم استطع ان اجد حل لتشغيل الفيس تايم نعم سأعيد الجهاز الى موبايلي

    فيس تايم من اهم اهم اهم المميزات الاساسية في جهاز ايفون و حرمان المستخدم منها استخفاف به بالاضافة انني دفعت سعر الايفون كاي مستخدم في امريكا واوروبا ولكن بمواصفات ناقصة و هذه **** بطريقة غير مباشرة

    يا ينزل الايفون ٤ صح بكامل مواصفاته يا لأ 

  • sora

    استهبال صراحه !!!

    وكيف ارجع جهازي لموبايلي ؟
    يرجعون لي ال2700 على طول !

  • Ziad

    hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
    LOL !!!! so why they didn’t prevent the Video Call as well which you can use now

  • خالد العوفي

    خخخخخ انا معي ايفون ٤ من نيوزليندا واخوي بالسعودية دفيت له جهاز آيفون ٤ بعد ، واكلم فيديو دايم يعني مهانا مشاكل .

    لكن غريبه شلون تدخلت موبايلي وقدرت توقف التطبيق لانه من اعدادات الجهاز نفسه !

    خخخخ والله نكته ، مالومكم لو الواحد يقعد يصيح من القهر !

  • NeeSoo0

    بطلنالكم من الاي فون4……… HTCانا جاااااااااااااااااااااااااي

  • iFaisal

    ماهو مقفل التطبيق وهو يعمل بشكل سليم
    انا جوالي من بريطانيا
    واخوي من موبايلي
    اتصلت فيس تايم وكله تمام ولا فيه اي عيوب 

  • ماجد

    فعلا ناس جاهله تتقلد مناصب ليسوا كفء لها ويصدرون قرارات وتبريرات غير منطقية. وغير كذا منذ متى وهيئة الاتصالات تعمل بكفاءة اللتي تجعلها تتخذ قرارات سريعة. انا اجزم في هذة اللحظة لو تم الاتصال باكبر مسئول في الهيئة وسئلتة عن الفيس تايم لاعتقد انك تتكلم عن الفيس بوك.

    للاسف موبايلي سقطت سقطتين خلال ٥ ايام. قرارات ارتجالية وموظفين يقومون بسرقة مدفوعة الثمن لاجهزة من المفترض انها من حقوق العملاء وبيعها بالسوق السوداء، حتى لو دفعوا قيمتها مقدما فهي اخذ ما ليس من حقك ويعتبر نوع من انواع السرقة.

    يبقى السؤال، هل نقوم برفع شكوا جماعية الى ابل، ولتكن تحذيرا للاتصالات السعودية بان لا ترتكب نفس الاغلاط.

    • rnoor

      كلام سلييييييييييييم

      بكرا تلاقي سوق الجوالات غرقانة ايفونات و في نفس الوقت موظفين موبايلي يقولولك مافي

  • فواز

    شايفينا بهايم ما نفهم ؟؟؟

    يعني الاتصال المرئي شغال مثل اللوز بالنوكيا من ٢٠٠٥ لكن بالثري جي

    والحين عشان الدعوة فيها واي فاي صار المنع من هيئة الاتصالات !!!!!!!!!

    يا جماعة راسلوا هيئة الاتصالات عشان تفضحون هالنصب الواضح والاستغفال الرخيص من موبايلي !!!!!!!!!!

  • سلطان الشريف

    ما اتوقع انا له دخل هيئة الاتصالات …يوقولون في انظمة الانظمة كثييره وهم لا يعرفون الخدمة عشان يعرفه الخطأ….جلد مو جلدك … جره على الشوك

  • AAM

    ياجماعة … انا اول ماشتريت الايفون 4 من موبايلي … مالقيت خاصية الفايس تايم .. (v 4.01) وبعدين احد اصحابي قال لي باشغلة لك … فقلت انه في برنامج او شي كذا … اخذ صاحبي الجهاز وغير اللغة الى عربي والى انجليزي وبعدين طفى الجهاز وعمل له اعادة الضبط وشغلة …. طلعت خاصية الفايس تايم وجربت شغلتة شغال 100% وجربتة على اجهزة ثانية وشغال مافيه اي مشاكل والى الان شغال معاي بس ماحاولت اعمل له ابدايت صراحة

    • فواز

      هل عملت تحديث للسوفت وير؟ لآخر اصدار

    • فواز

      صدقت احد التعليقات

      موظفي موبايلي الكبار

      يستغلون حبنا لهذا الجهاز

      فيحضروه لنا ولكن بعد ازالة اهم ميزة فيه !!!!!!!

      الحين كل الكرة الارضية ماهيب مشيولة الا عندكم انتم 

      لا ومن زود الوقاحة تقطون السالفة على هيئة الاتصالات 

      تفكرون الناس بقر وما تفهم 

    • ZoOm In

      السوفتوير عندك وقتها كان ٤.١ ؟

  • الديحاني

    عن نفسي اليوم العصر راح ارجعه.

  • عبدالعزيز الفدا

    انا اتفق معك اخوي سلطان … المتضرر الاكبر من خاصيه الفيس تايم هم موبيلي . وما اتوقع ان هيئة الاتصالات لها في الموضوع يد.

  • Amber

    موبايلي جابت الأيفون4 من دبي خدمة سكاي بي ممنوعة بها وخدمة المكالمات المرئية اللاسلكية بعد ممنوعه عندهم ولهذا موبايلي توهقت ورمت توهقها على هيئة الأتصالات والدليل انه لو طلعت أجهزة شركة الأتصالات مفعله فيها خدمة المكالمات المرئية بتكون ضاعت موبايلي. يوم تدشين الأييفون صاروا فراعنة موظفينهم ولو ماتعرف لك احد فيهم او لك واسطة ما تحصل على الجهاز والأعجب انه بعد ما انتهت الأجهزة ظهرت سوق سوداء عند موبايلي ذاتها يعني مشرفيها كل واحد فيهم سحب له كم جهاز على جنب وانتظر حتى تخلص الأجهزة بعدها نشر خبر بيعها من برا برا بسعر يكسب له 500 ريال بكل جهاز ولمن تجي تحاسبهم يحلفوا يمين انه ابددددن ما حصل دا الشئ لكن ربك فضحهم.

    شعار موبايلي الجديد: ((موبايلي عالم من ….. الإحتيالي))

  • Amber

    يا شاباب … اللي يقولون أنو المكالمات المرئية موجودة بأجهزة موبايلي يجربوا يسووا ابديت للسوفت وير .. راح تختفي الخدمه نهائيا . أنصح الجميع بإعادة الجهاز وإسترجاع قيمته وهذا حق من حقوق ملكية العميل يغطيها الضمان طالما هناك عيب مصنعي بالجهاز

  • فواز

    لابد من ارجاع جهازهم واسترداد اموالنا فالكلمة الأولى لابد أن تكون لنا 
    فولانا ما قامت للشركة قائمة

    نحن كمواطنين دفعنا قيمة الجهاز مثلنا مثل اي مواطنين بأي دولة بالعالم

    ومن حقنا ان نستمتع بكافة مميزات الجهاز دون نقصان

  • Norah

    احد اقرباءي اشترا ايفون من موبايلي واكثر من شخص والخدمه شغاله 

    • امير

      لانو ما حدث الفيرموير لل ٤.١ واعيد و اكرر من حق المستخدم الاستفادة من الجهاز بكامل قدراته و تحديثاته والا فلا يباع اصلا

    • فواز

      خلهم يسوون تحديث للآيفون وراح توقف خدم الفيس تايم وذلك لاتفاق سري جرى بين موبايلي وأبل بإيقاف الخدمة عن المملكة
      وطبعاً آبل شركة ربحية فلم تعارض الأمر طمعاً بإرضاء موزعيها وقد تكون موبايلي دفعت لها لأجل ذلك
      لذلك لابد ألا نقبل بأن نكون الحيطة المايلة اللي بتمشي موبايلي رغباتها علينا ثم يستغفلونا بهذا الاعلان المضحك بتعليق المسألة على شمعدان هيئة الاتصالات !!!

      لابد من معارضة جماعية وتصعد عن طريق الايميلات والمراسلات وشكاوي حتى ترضخ موبايلي لرغبات عملائها

      الذين “من حقهم قانوناً” أن يستمتعوا بكافة مزايا الجهاز من أولها لآخرها..

      أو تعاد أموالهم التي دفعوها كما دفعها غيرهم في كافة أصقاع الكرة الأرضية (فعلام نكون أقل منهم)

  • AHMED

    ياشباب
    انا ابغي ارجع الجهاز
    احد عنده خلفية كيف يرجع لموبايلي
    ارجو الافادة رجاءأ

  • مْر

    اعانكم الله
    انا ماخده من بريطانيا ولله الحمد
    الميزه شغاله مثل الحلاوه
    والعب فيها كمان اطفي واشغل بكيفيييي
    ومحدث النظام الى اخر سوفت وير ٤.١
    والشريحه موبايلي
    وااااااو ^ــ^

  • coNT -

    ابيتوا ام عييتوا يا موبايلي و ياهيئة الاتصالات … 

    يبقى القيس تايم شغال من فوق اخشامكم .. 

  • أبو عبدالله

    صباح الخير

    شبااااااب جهازي من موبايلي والخدمة شغالة100% لا نمشون ورى القيل والقال ترى كله كلام لمصلحة التجار الي ماهم قادرين يتحملون الخسارة وودهم يبيعون اجهزتهم لانهم تعرضو لمفاجأة من شركة موبايلي

  • Look

    لا تستطيع ارجاع الجهاز لموبايلي

    ببساطة لأن ابل لم تعلن عن الفيس تايم في السعودية وهو ليس من الخدمات المدعومة هنا (( مثال : الستور حق البلاك بيري ماهو مدعوم هنا هل شوفتوا احد رجع بلاك بيري لهذا السبب ؟))

  • كمالووه

    ياجماعة الإتصال المرئي بواسطة الفيس تايم مجاني .. بالتالي موبايلي ماتبغى تخسر الاتصال المرئي المدفوع عن طريق 3جي إس .. فقاموا قفلوها أو بيكذبوا .. الله أعلم ..الحكاية كلها نصب في نصب .. وللأسف ثقافة معظم الناس في هذه الأمور ضئيلة جداً ويصدقوا أي شي ينقال لهم …أنا اشتريت الآي فون 4 من موبايلي وماني عارف اعمل تحديث ولا ما أعمل !!! اتأكد الأول من الخبر ويحلها حلال.
    وسلامتكم حبيايبي

  • sora

    احد جرب يرجع جواله ؟ او حتى يسالهم !؟
    ما يردون خدمة العملاء !

  • فواز

    آآآخررر الأخبااااااااااار

    اليوم لفيت سوق الجوالات بالمنطقة الشرقية الخبر دخلت ما يقارب ٥٠ محل

    والذي اكتشفته ان سوق الجوالات يغص بالإيفون ( موبايلي ) وبآسعار زهيدة (اعلى من موبايلي ب ٢٠٠ ) ريال

    ومتوفر بكثرة

    أما بالنسبة للمستورد فهو نااااااادر (لم اعثر إلا على ٤ أجهزة ) بدون مبالغة 

    وأسعارهم نااااااااااااااااااااااااااااااااااااااااار وهم مستوردين من بريطانيا

    ١٦ بـ ٣٥٠٠ 

    و

    ٣٢ بـ ٣٩٠٠ – ٤٢٠٠

    وليس لكم إلا عدة حلول يا اخوان

    أ) استيراده من الخارج عن طريق أرامكس.

    ب) انتظار توفره من عند جرير بعد ثلاث ايام (بريطاني) لكنهم اغلى من موبايلي بـ ٣٠٠ ريال.

    ج) انتظار توفره في اكسيوم خلال ١٠ أيام وأسعارهم بالضبط كأسعار موبايلي وهم كذلك اجهزتهم مستوردة.

    ء ) انتظار توفره من شركة الاتصالات السعودية خلال ١٠ أيام وأسعارهم بالضبط أقل من أسعار موبايلي بـ ١٠٠ ريال.

    هـ) شراءه من اكسترا او عبر موقع مستعمل او عبر سوق الجوالات بأسعار خيالية لا تقل عن ٣٥٠٠ للـ ١٦ جيجا بأي حال من الأحوال.

  • تركي

    اليوم بإذن الله سأذهب إلى موبايلي وأعيد الجهاز. 

  • حسبي اللة ونعم الوكيل

    انا شريت جهازين من موبايلي واحد فية الخدمة والثاني لا

    وبمجرد ماقعدت اشوف الجهاز دخلت خدمة الخرايط انحذفت الخدمة من الجهاز الثاني وانكتب تعليق رحت لموبايلي واشتكيت قالو اهو مو عيب بلجهاز ولانرجعة انت سويت فستوير قلت ماسويت شي بعدها دخلت المدام وقالو لها ان الخدمة مقطوعة من الشركة الاتصالات وبيحلونها واذا ركبت البرنامج من برا ترا يطيح ظمان موبايلي ولاعاد تجي تشتكى وان ركبتة البرنامج خارج المملكة فيها سجن 5 سنوات
    انا ببحث عن البرنامج واركبة وبكيف ظمانهم ماابية وان خرب ذبيتة بزبالة ولكم اجمل تحية

  • حسبي اللة ونعم الوكيل

    من رجع جهازة احس اني مقهور

  • فيصل الحربي

    ياخي طيب وشو له نشتري اي فون ٤ شارينه علشان الفيس تايم
    والله فشل يا هيئة الاتصالات الي الامام يا موبايلي اهنيكم على البرقية ههههههههههههه

  • ismart

    ياشباب انا ابي اشتري جهاز iPhone 4 وماادري بعد التعليقات الي شفتها.. …. موبايلي مافيها خدمة الفايس تايم..
    اشتري من جرير ولا لا …

  • غادة خالد

    الأرهب.. من هالخبر إن الفايس تايم موجود ويشتغل في الايبود تتش الجديد.. لكن غير موجود ع الايفون ٤ .. أحد بالله يفهم هالمتخلفين!

  • ايمن

    ياخي اقسم بالله مسخرة …
    المواطن ما عاد له اي رأي …. من هي هيئة الاتصالات ؟ وكيف نشأت فجآة؟ واين هي مكاتبهم؟ بس يا دوب رقم وتتواصل معاهم…
    اليس بكفاية اننا الدوله الوحيدة المحرومة حقها في خدمات البلاك بيري كاملة وايملات النصوص التافها بدل HTML ولا على بالكم البي بي هو المحادثة فقط؟؟!!
    تركنا لكم البلاك بيري وقمتم تلعبون في باقي الاجهرة وبعد يا عالم
    اش الفرق بينه وبين الفديو كول والسكايب والمسنجر

  • حمود

    ياخي الغريبه انووه هيئة الأتصالات ساكته ما تكلمة ولا ردت ولا اي شي

  • fawaz

    بالعربي

    اللي شرى آيفونه من موبايلي توسدهااااااااااااا

    أنا بعد ما عرفت انهم حارميني من ميزة مجانية في جهازي

    نزلته بموقع بيع وشراء ويوم واحد وانباع وارتحت من غثاه وراح ياكلها صاحبه الجديد الله يعينه

    وأبشركم اليوم اشتريت جوال آيفون مستورد من هونج كونج ((((((( مكتبة جرير ))))))) والفيس تايم شغال زي الحلاوة

    مالت عليكم يا موبايلي ليتك ما كلفتي نفسك وجبتي الايفون دام أخرتها كذة

    والله يعز الدي اس ال والواي فاي وطز فيكم وبشرايحكم << رماها بالزبالة من القهر 

  • abdullah maj

    انا جايب جهاز من موبايلي غيرت شريحتي الا stc ورحت لل general – reset – reset network settings 
    اول شي شغل الاواي فاي وخلي شابك الجهاز وبعدين سوي الخطوه السابقه  الجهاز رح يعيد التشغيل وبعدها تروح لل phone بتلاقي ال facetime  خلي on بعدين off بعدين اون ثانيه وسوي رستارت بيدك للجهاز وانشالله انها تشتغل انا شغلتها بهالطريقه وشغال الفيس تايم زي الحلاوه مع العلم ما كان في الخيار حق الفيس تايم قبل وجربت نفس الحركه على جهاز موبايلي بشريحه موبايلي ما اشتغلت فخلو شريحتكم stc ودعواتكم يا جماعه

  • تركي

    حاولت اليوم إعادة الهاتف لموبايلي ، فرفضوا ذلك. ولكن مدير الفرع أكد أن التحديث الجديد ٤.٢ سيعود معه ال facetime. فلننتظر ونرى ، لعل وعسى.

  • وليد

    الله لا يوفقهم

    هذا غش وتدليس وخداع

    وهيئة الاتصالات يشوفون الخداع والكذب وماتحركوا !!!

    وين الضمير ووين الامانه يا هيئة الاتصالات !!!

  • وش بلاكم

    يا عالم وربي شغال الفيس تايم وما به مشاكل انا مطلع من موبايلي 4 وكلها شغاله 

    بس التحديثات الي عندكم مو جديده 

    ولا تقعدو تطلعو كلام فاضي ومدري كيف وتتهمون الناس 

    يا تتاكدو يا لا تتكلمو 

    والبلد هذا مو مسخره انت والي يقول بلد مسخره 

    البلد امان وحفظه لنا يارب 

    لو مو البلد ما جيتو تهايطون كذا وتقولون كلام مو متاكدين منه 

    وربي من جد ناس فاضيه بس تحب تتطلع كلام وتسب البلد سبو موبايلي مو البلد 

    • تركي

      الأخ يبدو أنه استعجل ولم يقرأ الموضوع بالتفصيل. ففقدان الفيس تايم يحدث بعد ترقية نظام التشغيل ، وما دمت لم تنصب الترقية على هاتفك فسيظل الفيس تايم يعمل لديك. أنا رقيت نظام هاتفي للإصدار الأخير ٤.٢.١ فكانت النتيجة ذهاب الفيس تايم كلياً.

جميع الحقوق محفوظة لسعودي ماك © 2006 - 2012