انت هنا : الرئيسية » الأخبار » آبل تترك الصمت بخصوص مشاكل الشبكة في آيفون ٤

آبل تترك الصمت بخصوص مشاكل الشبكة في آيفون ٤

قامت آبل اليوم بنشر رسالة بخصوص آيفون ٤ ، الرسالة تتعلق بموضوع أطالت الصمت فيه مما جعل الكثيرين يعتقدون بأن المشكلة في تصميم الجهاز واللاسلكي فيه . قمت بترجمة الرسالة بتصرف بسيط ، قد لاتكون دقيقة تماماً :

أعزاؤنا مستخدمي آيفون ٤

تعتبر إطلاقة آيفون ٤ الأفضل في تاريخ آبل . الكثير من المراجعين حول العالم حكموا عليه بأنه أفضل هاتف ذكي على الإطلاق، وأخبرنا المستخدمون بأنهم أحبوه. كنا متفاجئين عندما قرأنا تقارير عن مشاكل الاستقبال، وبدأنا على الفور التحقيق فيها.

الإمساك بأغلب الجوالات بطرق معينة سيقلل استقبال الشبكة بعمود واحد أو أكثر . هذا موجود في آيفون ٤ و آيفون 3GS

مثل الكثير من أجهزة درويد ونوكيا و ريم . لكن بعض المستخدمين أخبرونا بأن آيفون ٤ تقل شبكته ب ٤ أو ٥ أعمدة ، عندما يمسك بإحكام بطريقة تغطي الشريط الأسود في الزاوية اليسرى السفلية من الشريط المعدني.

هذا التناقص في الشبكة أكبر من الطبيعي ، وكنتيجة لذلك  اتهم آيفون ٤ بأن فيه خطأ في تصميم الهوائي .

في الوقت نفسه أكملنا قراءة واستقبال المئات من الايميلات  من المستخدمين والتي يقولون فيها أن استقبال الشبكة في آيفون ٤ أفضل من آيفون 3GS وأنهم مسرورن منه. هذا مايتماشى مع تجاربنا واختباراتنا. ماذا يعني هذا؟

اكتشفنا السببين في هذا النقصان المفاجئ في الشبكة وكلاهما بسطين ومفاجئين.

خلال التحقيقات، ذهلنا عندما اكتشفنا أن الصيغة التي نستخدمها لحساب عدد أعمدة قوة الشبكة التي تعرض خاطئة تماماً . صيغتنا بالخطأ تعرض عمودين زيادة عمّا يلزم .

مثلاً ، أحياناً نعرض ٤ أعمدة في حين يلزمنا عرض عمودين

يلاحظ المستخدمون نقصان الشبكة بأعمدة قليلة عندما يمسكون الآيفون بطريقة محددة وفي الغالب يكونون في منطقة فيها شبكة ضعيفة ، لكنهم لا يعلمون عن ذلك لأن الآيفون يعرض ٤ أو ٥ أعمدة.

النقصان الكبيرة في الشبكة يكون لأنهم لم يعلمون حقيقة خطأ حساب الشبكة في المقام الأول !

لإصلاح ذلك نقوم بتبني صيغة AT&T الأخيرة والموصى بها لحساب قوة الشبكة الحقيقية. قوة الشبكة الحقيقة تبقى كما هي وسيعرضها الآيفون بدقة أكبر ، لتعطي المستخدمين إشارة أفضل لقوة الاستقبال في المنطقة الموجود فيها الجهاز. أيضاً سنجعل الأعمدة رقم ١ و ٢ و ٣ أطول لتكون مشاهدتها أسهل .

سنصدر تحديثاً مجانياً خلال أسابيع قليلة لدمج الصيغة الصحيحة ، بما أن هذا الخطأ موجود في الآيفون الأصلي ، هذا التحديث سيكون متاحاً أيضاً لآيفون 3GS وآيفون 3G

عدنا لمختبراتنا وأعدنا اختبار كل شيء وكانت النتائج نفسها ! أداء آيفون ٤ اللاسلكي هو الأفضل . للأغلبية الكثيرة من المستخدمين الذين لم يواجهوا أي مشاكل بهذا الخصوص ، التحديث القادك سيجعل حساب قوة الشبكة أدق . للمهتمين ، نعتذر إذا كنا قد سببنا أي قلق .

للتذكير، إذا لم تكن راضياً تماماً ، بإمكانك إرجاع الآيفون غير المتضرر لأي متجر آبل أو متجر موقع آبل خلال ٣٠ يوماً من تاريخ الشراء مقابل المبلغ كاملاً

……

رابط الرسالة باللغة الانجليزية

بإمكانك متابعة كاتب الموضوع على تويتر @i3zooz.

النسخة الإنجليزية من هذا الموضوع في الإصدار الإنجليزي من موقع سعودي ماك.

للمزيد من الأخبار تابع موقع سعودي ماك على تويتر و في فيسبوك. شكراً.

عن الكاتب

مهتم بتجربة منتجات آبل وتطبيقات iOS ونقل تجارب المدونين المؤثرين.

عدد المقالات : 88

Comments Closed

تعليقات (7)

  • Lou K

    Well, it’s actually relieving to see them “finally” addressing this issue officially, instead of relying on too much hype-fed news all over the web..

    You can youtube “Reception Problems” with any other phone, and you find it also exists.. Look up the NexusOne (HTC), Droid Incridible (Motorla) and even Nokia’s E71

    It only takes one software update to fix how that software translates the hardware ALREADY existing flaw/issue.. I guess that settles it for me, at least..

    Great job on the translation 🙂

  • Abuyaqeen

    مايفيدكم خخخخخخ

  • koke

    اتوقع انه الكلام صحيح لانهم ماطنشوا الموضوع ونزلوا تحديث جديد للمشكله
    ولو هم مو واثقين لكان ماكتبوا العباره الاخيره

    رجع عندي الحماس اني اشتريه:)

جميع الحقوق محفوظة لسعودي ماك © 2006 - 2012