حاسبات العرب تقوم بإستبدال جهاز Macbook Pro بعد ٣ سنوات.

هل تتذكر قصة بعنوان “أبل في المملكة العربية السعودية : 2 سنوات من الاحباط” الذي كان تحكي عن تجربة طلال البكري مع شركة حاسبات العرب في المملكة العربية السعودية التي شاركناها في الموقع في العام الماضي؟ القصة احتوت على نتائج جيدة بعد أشهر قليلة ، حيث أبل وعدت بإستبدال Macbook pro ( قبل صدور أجهزة الـ UNIBODY للماك ) متى ما عاد الى كندا.
طلال اضطر للبقاء الرياض ، قال “كان علي البقاء في المملكة العربية السعودية في الصيف الماضي ، ولا يمكن الذهاب الى كندا. ونتيجة لذلك ، لم تتكمن شركة أبل من استبدا جهازMacBook pro حتى أذهب إلى بلد يتواجد به محل لشركة أبل خاص بها .”أبل ليس لها وجود في الشرق الأوسط حتى الآن ، في الوقت الراهن نعتمد على الموزعين المحليين.
واستطرد طلال قائلا “مع ذلك ، اتصلت مرة أخرى في آذار / مارس الماضي أبل طالبا منهم لإيجاد طريقة لتبديل الـ MacBook Pro هنا في المملكة العربية السعودية , وهكذا ، لأخر شهرين ، أبل كانت على اتصال مع حاسبات العرب و ABM للتفاوض والتوصل الى اتفاق. في النهاية ، يوم الخميس الماضي ، تلقيت مكالمة هاتفية من ِABM دبي. انهم اعتذر عن التجربة السيئة ، ووعدت باستبدال الـ MacBook Pro غدا الاحد. كما أنني حصلت على تأكيد بالبريد الإلكتروني من أبل بالاستبدال “.

“الجهاز البديل الذي سأستلمه هو جهاز Macbook Pro unibody الجديد بسرعة 2.4 GHz حيث أنه تطوير كبير مقارنة بجهازي من الجيل الاول لـ Macbook Pro بسرعة 1.83 GHz . حيث تعد قفزة من الجيل الاول ل Core Duo إلى Core Duo 2 بذاكرة عشوائية بمساحة 6MB و DDR3. هذا تطوير جيد”

“لقد حصلت للتو مكالمة هاتفية من ABM بدبي في هذا اليوم ، 24th من مايو 2009. حيث أخبروني انه سوف يطلب من حاسبات العرب غدا الاحد لترتيب جهاز بديل. حيت كانوا يتمنوا ان يحصل الاستبدال اليوم ، ولكنهم كانوا في غاية الانشغال “.

هذه أخبار طيبة للغاية حقا. وبعد 3 سنوات حاسبات العرب في النهاية اعترف أنه كان على خطأ مع أن الاعتراف حصل من قبل مستوى أعلى ABM . ومن المفارقات ايضا بعد ما وصفه السيد أمجد مطر برده في المدونة ردا على ما قمنا بكتابته سابقا بقوله :

الاستشهاد بقضية مذكورة في مواقع غير مقروؤة هو من قبيل دس السم في العسل، فالقضية المذمورة في الموقع سعودي ماك قضية ثبت ان صاحبها لا حق له في استدال الجهاز وهو ما اصر عليه.

ملاحظة شركة حاسبات العرب هي موزع معتمد لشركة ABM (Arab BusinessMachine) ومقرها في دبي .

مواضيع ذات صلة:

1. آبل تمدد فترة الضمان لبعض موديلات MacBook Pro بكرت شاشة NVIDIA الى ٣ سنوات
2. أسعار الماك بوك برو MacBook Pro في السعودية (موديل ٢٠٠٩)
3. آبل تحدث جهاز المحمول MacBook الأبيض (٣٩٩٩ ريال)
4. كيف تقوم بإستبدال iOS 4 بـ iOS 3.1.3 في آيفون ثري جي
5. سنو ليوبارد في السعودية هذا الأسبوع